راهنما

خرید از سیتی‌تل ساده و سریع است. کافی است مراحل زیر را دنبال کنید:

۱. انتخاب کالا

محصول موردنظرتان را از دسته‌بندی‌ها پیدا کنید یا از جستجوی سایت استفاده کنید. روی محصول بزنید تا مشخصات کامل، قیمت و تصاویر را ببینید.

۲. افزودن به سبد خرید

پس از انتخاب، روی «افزودن به سبد خرید» بزنید. می‌توانید تعداد را تغییر دهید یا به خرید ادامه دهید.

۳. تکمیل اطلاعات و پرداخت

وارد حساب کاربری شوید یا با شماره موبایل ثبت‌نام کنید، آدرس و روش ارسال را انتخاب کنید و پرداخت را از طریق درگاه امن بانکی انجام دهید.

۴. پیگیری سفارش

پس از ثبت سفارش، وضعیت آن از طریق پیامک و حساب کاربری‌تان قابل پیگیری است.

سؤالات پرتکرار

چطور از اصالت کالا مطمئن شوم؟

تمام کالاهای سیتی‌تل اصل هستند و در صورت وجود گارانتی، اطلاعات آن در صفحه‌ی محصول درج می‌شود.

هزینه و زمان ارسال چقدر است؟

هزینه‌ی ارسال بسته به شهر و روش انتخابی هنگام تسویه نمایش داده می‌شود.

اگر کالا ایراد داشت چه کنم؟

با پشتیبانی تماس بگیرید؛ مطابق قوانین، کالا تعویض یا مبلغ بازگردانده می‌شود.

چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟

از طریق شماره‌ی ۰۹۱۲۰۲۵۷۷۹۸ یا فرم صفحه‌ی «تماس با ما».