قوانین و مقررات

با ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی سیتی‌تل، به‌منزله‌ی مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است:

۱. ثبت سفارش و پرداخت

پس از انتخاب کالا و نهایی‌کردن سبد خرید، سفارش شما ثبت و پس از پرداخت موفق پردازش می‌شود. قیمت کالاها و هزینه‌ی ارسال پیش از پرداخت نهایی به‌صورت شفاف نمایش داده می‌شود.

۲. تأمین موجودی و قیمت

در صورت اتمام موجودی یک کالا پس از ثبت سفارش، مبلغ پرداختی در اسرع وقت به‌طور کامل بازگردانده می‌شود. سیتی‌تل این حق را دارد که قیمت‌ها را مطابق شرایط بازار به‌روزرسانی کند؛ قیمت ملاک، قیمت لحظه‌ی ثبت سفارش است.

۳. ارسال سفارش

سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت و آماده‌سازی، از طریق روش ارسال انتخابی شما ارسال می‌شوند. زمان تحویل بسته به شهر مقصد و روش ارسال متفاوت است.

۴. گارانتی و اصالت کالا

تمام کالاها اصل و در صورت وجود دارای گارانتی معتبر هستند. شرایط گارانتی هر کالا در صفحه‌ی همان محصول اعلام می‌شود.

۵. تعویض و مرجوعی

در صورت مغایرت کالا با مشخصات اعلام‌شده یا وجود ایراد فنی، مطابق قانون تجارت الکترونیک امکان تعویض یا مرجوعی وجود دارد. کالا باید سالم، بدون استفاده و با بسته‌بندی اولیه بازگردانده شود.

۶. مسئولیت‌ها

مسئولیت صحت اطلاعات واردشده هنگام ثبت سفارش (آدرس، شماره تماس و ...) بر عهده‌ی خریدار است.

در صورت هرگونه ابهام، پیش از خرید با پشتیبانی سیتی‌تل در تماس باشید.